COTT უკვე საქართველოშია
სასტუმროს ტელევიზია და სტუმრის სერვისები ერთ სისტემაში
სტუმარი ნომრის ტელევიზორზე ხედავს თქვენს სასტუმროს, არხებსა და მომსახურებას. QR კოდით იგივე სერვისებს ტელეფონში ხსნის. თქვენი გუნდი ამ ყველაფერს ერთი პანელიდან მართავს.
ახალი პროდუქტი · COTT DESK
სასტუმროს ყოველდღიური მართვა ერთ სივრცეში
ხუთი შერჩეული სასტუმროსთვის: 90 დღე სააბონენტო გადასახადის გარეშე, შემდეგ 12 თვით 50%-იანი შეღავათი ძირითად PMS-ზე.
ნომერში
ტელევიზორი თქვენი სასტუმროს ციფრული სივრცე ხდება
ჩვეულებრივი არხების სიის ნაცვლად სტუმარს ხვდება მისალმება თქვენი ბრენდით და მარტივი მენიუ. აქვე პოულობს იმას, რასაც ხშირად რეცეფციაში ეკითხება.
- ტელევიზიასასტუმროს მიერ არჩეული, მის ტერიტორიაზე ხელმისაწვდომი არხები.
- სასტუმროს ინფორმაციასაუზმის დრო, Wi-Fi, მომსახურებები და ადგილობრივი რეკომენდაციები.
- სტუმრის მოქმედებარესტორნის მენიუ, მოთხოვნის გაგზავნა ან მობილური კომპანიონის გახსნა.
როგორ არის მოწყობილი
ერთი პლატფორმა, სამი გასაგები ნაწილი
სტუმარს არ სჭირდება სისტემის სწავლა, პერსონალს კი არ უწევს ერთი და იმავე ინფორმაციის სხვადასხვა ეკრანზე ხელით შეცვლა.
ხედავს და ირჩევს
ტელევიზორი აჩვენებს სასტუმროს ინფორმაციას, ჩართულ სერვისებსა და არხებს. რას ნახავს სტუმარი, სასტუმრო თვითონ წყვეტს.
კითხულობს და უკვეთავს
TV-ზე ნაჩვენები QR კოდით ხსნის მობილურ გვერდს. შეუძლია მენიუს დათვალიერება და ჩართული სერვისებით სარგებლობა, აპის დაყენების გარეშე.
ცვლის და ამუშავებს
ამატებს ინფორმაციას, აწყობს მენიუს, მართავს ნომრებს და ხედავს შემოსულ შეკვეთებსა თუ მოთხოვნებს.
სტუმრის ტელეფონზე
მობილური კომპანიონი: ოთახიდან სერვისამდე
სტუმარი ასკანერებს ტელევიზორზე QR კოდს და ტელეფონში იხსნება სასტუმროს ვებგვერდი, რომელიც კონკრეტულ ნომერთან შეიძლება იყოს დაკავშირებული. აპლიკაციის მაღაზიაში შესვლა და ახალი აპის დაყენება არ სჭირდება.
- რესტორანი და მინი-ბარინახოს მენიუ, ფასები და, თუ ჩართულია, გააგზავნოს შეკვეთა.
- ინფორმაცია და კონსიერჟიიპოვოს Wi-Fi, სამუშაო საათები და პასუხები სასტუმროს შესახებ.
- კავშირი გუნდთანგაგზავნოს მომსახურების მოთხოვნა; პერსონალი მას სამუშაო პანელში მიიღებს.
AI კონსიერჟი ცალკე კონფიგურირდება და სწორი პასუხებისთვის სასტუმროს საკუთარი ინფორმაცია სჭირდება.
მეტი მობილურ სერვისებზესურათებზე ნაჩვენებია სადემონსტრაციო სასტუმროს მობილური ინტერფეისი.
რეალური სამუშაო სცენარი
რა ხდება, როცა სტუმარს რამე სჭირდება?
მაგალითად, სტუმარი ითხოვს დამატებით პირსახოცს ან ოთახში ვახშამს. გზა მოკლეა და თითოეულმა მხარემ იცის, რას აკეთებს.
ირჩევს სერვისს
TV-ზე ან ტელეფონში ხსნის შესაბამის მენიუს და აგზავნის მოთხოვნას ან შეკვეთას.
აკავშირებს ნომერთან
მოთხოვნა მიდის სასტუმროს პანელში ნომრისა და საჭირო დეტალების მითითებით.
იღებს და ამუშავებს
გუნდი ხედავს ახალ მოთხოვნას, იღებს მას სამუშაოდ და დასრულების შემდეგ ცვლის სტატუსს.
რომელი სერვისები იქნება ჩართული და ვის მიუვა მოთხოვნა, სასტუმროს გამართვისას განისაზღვრება.
თქვენი გუნდისთვის
ყოველდღიური მართვა ერთ ადგილას
სასტუმროს ცვლილებების გამო ყოველი ნომრის ტელევიზორთან მისვლა არ უნდა გახდეს საჭირო. შესაბამისი უფლებების მქონე თანამშრომელი პანელიდან ცვლის კონტენტს და აკონტროლებს მიმდინარე საქმეს.
იხილეთ სრული გადაწყვეტასაუზმის საათები, Wi-Fi, სერვისების აღწერები და სტუმრისთვის ხილული გვერდები.
რესტორნის მენიუ, მინი-ბარი, ფასები და ის, რაც TV-სა თუ ტელეფონში უნდა ჩანდეს.
ნახეთ ნომრები, მოწყობილობები, შემოსული შეკვეთები და სტუმრის მოთხოვნები.
თქვენი მოწყობილობები
ახალი ტელევიზორების ყიდვა ყოველთვის საჭირო არ არის
ზოგ თავსებად სასტუმროს ტელევიზორზე სისტემა პირდაპირ ეშვება. სხვა შემთხვევაში გამოიყენება HDMI მიმღები (Set-Top Box). სწორი გზა დამოკიდებულია მოდელზე, პროგრამულ ვერსიასა და სასტუმროს ქსელზე.
LG, Vestel და Philips-ის კონკრეტულ ოჯახებში გვაქვს გამოცდილება, მაგრამ მხოლოდ ბრენდის სახელით თავსებადობას ვერ დავადასტურებთ. პირველ რიგში ერთი რეალური ეკრანი მოწმდება.
შეამოწმეთ თქვენი ტელევიზორებიპირდაპირ ტელევიზორზე
თავსებად სასტუმროს მოდელზე დამატებითი მიმღების გარეშე.
Set-Top Box-ით
არსებული ან შერეული ეკრანებისთვის, როცა პირდაპირი გზა არ გამოდგება.
საბოლოო არჩევანი კეთდება მოწყობილობის მოდელისა და პილოტის შედეგის მიხედვით.
გაშვება
როგორ დაიწყებს თქვენი სასტუმრო
საწყის ეტაპზე მთელი სასტუმროს შეცვლა არ გვჭირდება. ჯერ ვადგენთ რეალურ შესაძლებლობას, შემდეგ ვაწყობთ თქვენს სერვისებს.
გვიზიარებთ მონაცემებს
ნომრების რაოდენობას, TV მოდელებს და იმას, რომელი სერვისების ჩვენება გსურთ.
ვამოწმებთ ერთ ეკრანზე
ვარჩევთ პირდაპირ აპლიკაციას ან მიმღებს და პილოტში ვამოწმებთ ქსელს, პულტსა და სტუმრის გამოცდილებას.
ვაწყობთ და ვუშვებთ
ვათავსებთ თქვენს ბრენდს, ინფორმაციასა და შეთანხმებულ სერვისებს, შემდეგ ვგეგმავთ სხვა ნომრებზე გაშვებას.
საქართველოში
ადგილობრივი გამოცდილება. ახალი პლატფორმა.
ჩვენს გუნდს საქართველოში სასტუმროებისა და აპარტოტელების სატელევიზიო პროექტებზე მუშაობის გამოცდილება აქვს. დღეს ამ ცოდნას COTT Hospitality-ის ახალ პლატფორმასთან ვაერთიანებთ. წარსული პროექტები ახალი სისტემის მიმდინარე ინსტალაციებად არ უნდა ჩაითვალოს.
ნახეთ პროექტები
გამჭვირვალე ფასი
ჯერ იცით პლატფორმის ფასი, შემდეგ — პროექტის სრული ღირებულება
საქართველოში პლატფორმის საწყისი საორიენტაციო ფასი ნაჩვენებია ნომერზე. საჭირო მოწყობილობა, ადგილზე სამუშაო და ფასიანი არხების უფლებები ცალკე ითვლება; არაფერი ემატება ჩუმად.
მაგალითი: 30 ნომრისთვის საორიენტაციო პლატფორმის თანხაა 600 ₾ თვეში. საბოლოო შეთავაზება და ინვოისი მზადდება ევროში.
ხშირი კითხვები
რა უნდა იცოდეთ არჩევანამდე
ძირითადი საკითხები, რომლებსაც პირველი საუბრისას მაინც ვაზუსტებთ.
არხები უკვე შედის ფასში?
პლატფორმის ფასი არ ნიშნავს ყველა არხის ლიცენზიას. ხელმისაწვდომობა დამოკიდებულია არხის უფლებებსა და სასტუმროს ქვეყანაზე; ფასიან არხებს ცალკე ვუთანხმებთ.
სტუმარს რაიმეს ჩამოტვირთვა სჭირდება?
TV-ზე მუშაობს შესაბამისი აპლიკაცია ან მიმღები. მობილური კომპანიონი სტუმარს QR კოდით ბრაუზერში ეხსნება და აპის მაღაზიიდან დაყენება არ სჭირდება.
ჩემი ტელევიზორები გამოდგება?
მოდელისა და პროგრამული ვერსიის ნახვის შემდეგ შევარჩევთ შემოწმების გზას. თავსებად მოდელზე შესაძლებელია პირდაპირი გაშვება; სხვა შემთხვევაში განვიხილავთ Set-Top Box-ს.
შეკვეთები რეცეფციას როგორ მიუვა?
ჩართული შეკვეთები და სერვისის მოთხოვნები სასტუმროს მართვის პანელში ჩანს. თანამშრომლების როლებსა და ოპერაციულ პროცესს გაშვებისას ვაწყობთ.
ცოდნის ცენტრი
გადაწყვეტილების მიღებამდე
პრაქტიკული მასალა სასტუმროს მფლობელებისა და ტექნიკური გუნდებისთვის.
ტურისტის ხარჯები საქართველოში: რა შესაძლებლობა აქვს სასტუმროს რესტორანს
2025 წელს შემომყვანი ვიზიტორების ხარჯები: განთავსება 25,4%, საკვები და სასმელი 23,3%. რას ნიშნავს ეს სასტუმროს რესტორნისთვის — და რას არა.
წაიკითხეთPhilips MediaSuite სასტუმროში: აპლიკაციის პილოტის პრაქტიკული გეგმა
Philips MediaSuite-ის კონკრეტულ მოდელზე Android TV აპის ტესტირება და სერიის სხვა დიაგონალებზე შედეგის გადატანის პირობები.
წაიკითხეთ
COTT DESK: სასტუმროს მართვის ახალი სისტემა და პირველი პარტნიორების პროგრამა
გაიცანით COTT DESK: ჯავშნები, რეცეფცია, დალაგება და სტუმრის ანგარიშები. ვიღებთ განაცხადებს 90-დღიან საპილოტე პროგრამაში მონაწილეობისთვის.
წაიკითხეთდავიწყოთ თქვენი სასტუმროს ერთი ეკრანით.
მოგვწერეთ ნომრების რაოდენობა და ტელევიზორების მოდელები. გეტყვით, რა შეიძლება ამოქმედდეს პირდაპირ და რას სჭირდება დამატებითი მოწყობილობა.